Ce TDB est conçu comme un outil de pilotage à disposition des pilotes de processus ou chefs de projet. Il est également utile à la Direction de l’entreprise pour avoir une vision instantanée de l’évolution des indicateurs.
Les indicateurs permettent de mesurer, de comparer, d’alerter, mais surtout de piloter. Pourtant, un indicateur sans objectif est une donnée sans direction.
La méthode SMART s’applique à tous types d’objectifs :
Objectifs sur processus
Objectifs d’un projet
Objectifs d’un collaborateur
…
L’analyse environnementale consiste en un examen systématique des activités, produits et services d’une organisation pour identifier leur impact sur l’environnement.
C’est en 1999 que Kofi Annan a émis l’idée d’un « Pacte mondial des valeurs partagées ». Le « Pacte mondial » a vu le jour en Juillet 2000 à la suite de cet appel.
Les 10 états d’esprit du lean management constitue la synthèse occidentale du Kaizen qui édicte 14 états d’esprit, popularisés par Masaaki Imai, pionnier du concept.
La méthode AMDEC est destinée à identifier les défaillances possibles, leurs conséquences (effets), et les prioriser selon leur criticité.
L’arbre des causes (ADC) est une méthode principalement utilisée lorsque l’on recherche les causes de survenance d’un accident du travail, mais également les causes de survenance d’une non-conformité ou d’un incident m…
La méthode 8 D tire son nom de « Eight Do » ou « Eight Disciplines » pour les 8 étapes à mener. Elle a été développée par FORD dans les années 1980, …