Les indicateurs permettent de mesurer, de comparer, d’alerter, mais surtout de piloter. Pourtant, un indicateur sans objectif est une donnée sans direction.
Les objectifs au service des indicateurs
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RSE
La méthode SMART pour définir des objectifs
La méthode SMART s’applique à tous types d’objectifs :
Objectifs sur processus
Objectifs d’un projet
Objectifs d’un collaborateur
…
Analyse environnementale
L’analyse environnementale consiste en un examen systématique des activités, produits et services d’une organisation pour identifier leur impact sur l’environnement.
Pacte Mondial ONU et CoP
C’est en 1999 que Kofi Annan a émis l’idée d’un « Pacte mondial des valeurs partagées ». Le « Pacte mondial » a vu le jour en Juillet 2000 à la suite de cet appel.
3 types d’actions et leur bonne utilisation
La classification des actions constitue un cadre universel, quel que soit le domaine traité (qualité, sécurité, etc).
Cette classification est importante, car elle permet de prioriser les actions à mener et de structurer les…