En posant plusieurs fois la question « Pourquoi ? » au problème, on retire une à une les couches de symptômes (causes premières, celles qui apparaissent au premier regard et ont pour effet de masquer l’origine réelle du problème) qui mènent aux causes racines. Le 5 Pourquoi peut être utilisé en complément du 6 M pour s’assurer d’aller au bout de chaque question.
Il est possible de décliner une « fonction » en « postes ». Ainsi la fiche de fonction contiendra tous les éléments génériques du métier tandis que la fiche de poste intégrera les éléments propres à chaque position de cette fonction dans l’entreprise.
Lorsqu’on évoque un « rapport d’activité », les éléments chiffrés relatifs à l’activité qui permettent de mesurer les évolutions de production ou de prestation sont toujours cités.
C’est oublier que d’autres composantes sont essentielles pour mesurer une activité !